らぶみ通信 社長のほっとメッセージ

らぶみ通信 社長のほっとメッセージ

皆さんこんにちは!今月はシーピーが行っております社員アンケート調査についてのお話です。シーピーでは風通しの良い組織風土をつくるために、定期的に無記名の社内アンケートを行っております。無記名で課長職以上に点数をつけるので、上司が厳しい点数を付けられて落ち込むこともあります。それでもやるのは、とにかくいいチームを作りたいからです。人が仕事をやめる原因で最も多いのが、「人間関係」と「やりがいの無さ」です。それを変えたいのです。社員・スタッフがやりがいを持って生き生きと働き、チーム一丸となってお客様にお喜びいただけるお店をつくる!そんな事がしたいのです。その為には、チームの要であるリーダーが変わらなければなりません。最近、私が感銘を受けた言葉があります。「リーダーが最高のリーダーであるときは、人々が彼の存在にかすかに気づいている時だ。人々が彼に従い、彼をほめそやしている時はそれほど良い状態ではない。人々がリーダーを卑しむときは最悪だ。良いリーダーは少しだけ語り、彼の役割が終わって人々が「我々がこれを自分たちの力で成し遂げた」と口々に言う時、彼の真の目的は果たされるであろう・・お客様にとって良いお店をつくるために、社員・スタッフ一丸となって頑張ります!

(2016年3月号)

「らぶみちゃんデート編」